共感とは？②解決ではなくつながり

この話を聞いて思い出したのはスクーリングでの先生の話。

ソーシャルワーカーはお助けマンになるのではないよ。

ワーカーはどうしても「いつもどこかにクライアントをつなげないといけない」と思ってしまう。

でもそうじゃないよ、問題をその人が解決できるようにするのがソーシャルワーカーだよ。

先生も以前、もうどうにもできない、どうしたらいいんだろう、と思ったケースがあって

でもポロっと「おばあちゃんはおじいちゃんと一緒になれて幸せだったと思うよ」という言葉が出たら

おじいちゃんは「そう、その言葉が聴きたかった」と言って満足そうに帰っていったことがあったそうで

「ただ話を聴いてもらいたい、そういうケースだってあるんだよ」

という話がとても心に残った。